我司一直本著“德行至尚，力鑄精機(jī)”的原則，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的自動化設(shè)備。一般市場部都重視如何接單，而忽視了跟單，如何把單子跟好，把質(zhì)量做好，為下一次翻單做好準(zhǔn)備，這是在整個業(yè)務(wù)流程中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。比如售前......
1、樣品確認(rèn)過程
在下單后，必須打樣給客人確認(rèn)，在給客人的確認(rèn)樣中，最好多打幾個樣品給客人，客人看了后，叫客人用水筆在樣品上簽字寄回來，這樣在生產(chǎn)的時候，就可以按照客人的簽字確認(rèn)樣生產(chǎn)，在驗(yàn)貨的時候，客人把簽字確認(rèn)樣拿出來，按照樣品驗(yàn)貨，這樣讓客人放心，讓供應(yīng)商也放心。
2、跟單過程
把每天的生產(chǎn)進(jìn)度告訴客戶，客戶看了后，就會心里塌實(shí)，畢竟知道自己的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)生產(chǎn)到什么地步了。如果不能每天都匯報，至少要做到每周匯報一次。如果遇到問題，也需要及時通知客戶，解決設(shè)備生產(chǎn)情況。
3、能不能準(zhǔn)時交機(jī)。

對車間里生產(chǎn)的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，必須每臺設(shè)備出廠之前都要經(jīng)過48H測試，保證出廠前設(shè)備都能達(dá)到客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
4、還有最重要的一環(huán)就是售后問題。
我司負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試及對操作人員一對一的培訓(xùn)，專業(yè)及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，設(shè)備整機(jī)保修一年，終身免費(fèi)提供技術(shù)支持，7*24小時接受維護(hù)信息，2小時內(nèi)做出響應(yīng)。
只要做好以上四點(diǎn)工作，客戶翻單率基本上都會不差的。